La société d’assurance AXA Egypt a annoncé un partenariat à long terme avec B.TECH, le détaillant omnicanal d’électronique grand public et d’électroménagers en Egypte, afin de fournir à ses clients une assurance dommages, dans le cadre de ses efforts continus pour étendre ses services en Egypte, l’entreprise cherche à mettre en œuvre ce partenariat à travers différentes phases, la première phase se concentre sur la fourniture d’une couverture d’assurance pour les téléviseurs achetés auprès de B.TECH. L’assurance s’appliquera à toutes les méthodes d’achat, à la fois en ligne et en magasin, où le nombre a atteint plus de 100 succursales situées dans 25 gouvernorats et 30 villes.
Le client doit fournir la facture d’achat originale pour remplacer l’appareil sûrement après avoir calculé la franchise de la police le cas échéant. Les clients doivent signaler l’appareil endommagé à AXA dans les 48 heures suivant la date de l’accident en appelant la hotline désignée ou en envoyant un e-mail, ce partenariat à long terme s’inscrit dans le cadre des efforts continus et de la volonté d’AXA d’étendre la portée de ses activités et services sur le marché égyptien, la société cherchant à aider ses clients à obtenir une couverture d’assurance liée à tous les aspects de leur vie, de la santé entretien de divers appareils ménagers. De plus, B.TECH cherche à confirmer son engagement envers ses clients et à leur fournir les meilleurs services et solutions sans précédent, en corrélation avec leur stratégie d’expansion ambitieuse.
M. Ahmed Nassef, directeur général d’AXA General Egypt, a exprimé sa fierté et sa satisfaction de cet accord et a déclaré : « Nous sommes ravis d’annoncer ce partenariat unique avec B.TECH, le plus grand détaillant et distributeur de produits électroménagers et de l’électronique grand public en Égypte. L’entreprise jouit d’une réputation exceptionnelle et nous espérons contribuer davantage à renforcer la relation avec ses clients qui en sont venus à attendre un service exceptionnel. Notre objectif est d’étendre notre stratégie d’innovation dans l’assurance en Égypte et d’offrir de nouvelles propositions de valeur aux Égyptiens, en protégeant autant que possible leurs actifs. Cela inclut désormais les appareils ménagers, où la politique s’appliquera d’abord à tous les téléviseurs vendus par B.TECH, pour ensuite inclure une gamme plus large d’appareils électriques et électroniques.
