La technologie continue de révolutionner des secteurs entiers à travers l’Afrique, notamment le secteur émergent du commerce électronique, qui bouleverse le fonctionnement de l’industrie de la vente au détail et met en contact les centaines de milliers de petites et moyennes entreprises du continent avec un énorme bassin potentiel de clients, à Lagos en septembre, TechCabal Media a organisé la deuxième édition de son événement Future of Commerce au cours duquel des chefs d’entreprise, des experts et des opérateurs de vente au détail à travers l’Afrique ont discuté de la manière dont les médias sociaux, les paiements, les réseaux d’agents, le commerce informel et le commerce social alimenteront la croissance de l’Afrique et le marché du commerce électronique. Le forum a mis en lumière les moyens créatifs et innovants par lesquels les startups et les grandes entreprises peuvent intégrer le secteur informel dans l’écosystème du commerce électronique.
Kelvin Umechukwu, co-fondateur et PDG de Bumpa, une application de gestion d’entreprise qui aide les propriétaires d’entreprise à créer des sites Web, à émettre des factures, à enregistrer des ventes, à recevoir des rapports financiers et à gérer les opérations, a déclaré que d’énormes opportunités s’ouvrent aux PME maintenant que les plateformes de médias sociaux sont considéré par de nombreux Africains comme une plate-forme légitime et sûre pour acheter des biens, « Nous avons vu aujourd’hui que lorsque les clients veulent acheter des biens, ils iront probablement sur les réseaux sociaux. Cela devient une partie inhérente de la façon dont un consommateur pense. Les médias sociaux ont capté l’attention des consommateurs… ce n’est qu’un cas simple de commerçants qui veulent être là où se trouvent les clients. Il a été et continuera d’être un important moteur de revenus pour les entreprises, y compris les propriétaires de petites entreprises, non seulement au Nigeria, mais à travers l’Afrique et le monde.
