Le PDG du groupe Airtel Africa, Segun Ogunsanya, a mis le secteur des télécommunications en Afrique au défi de tirer parti des technologies émergentes pour permettre à tous les habitants du continent de se connecter, de s’engager et d’effectuer des transactions avec le reste du monde, s’exprimant lors du Mobile World Congress qui vient de s’achever à Kigali, le Dr Ogunsanya a souligné que grâce à ces technologies, les acteurs des télécommunications ont la possibilité d’intensifier leurs efforts pour réduire la fracture numérique, favoriser l’inclusion financière et approfondir la disponibilité d’appareils intelligents abordables. Il a cité l’intelligence artificielle générative (GenAI) comme un outil puissant pour prédire le comportement des clients et approfondir la compréhension de leurs besoins et préférences.
« L’industrie des télécommunications est dans une position unique pour faciliter l’entrée des gens dans le monde numérique en déployant ces technologies. Cela passe par des investissements importants dans la construction d’autoroutes numériques à travers le continent, tout en créant un écosystème d’argent mobile dynamique. Grâce à des collaborations avec les fabricants d’équipements et d’autres parties prenantes clés, nous pouvons mettre des appareils intelligents entre les mains de chaque Africain. » a déclaré le Dr Ogunsanya, le groupe Airtel Africa a fait valoir qu’une proportion importante de la jeune population africaine n’est toujours pas atteinte, avec un taux de pénétration des smartphones de 59 % et que seuls deux Africains sur dix disposent d’un portefeuille d’argent mobile.
Les technologies peuvent être utilisées dans les villes intelligentes pour des communautés sûres et des services publics efficaces ; la planification du développement pour prévoir les mouvements de population et aider les gouvernements à concevoir le développement urbain et rural ; et des compteurs intelligents pour une mesure précise de l’utilisation, une durabilité accrue et une expérience client améliorée, la technologie biométrique peut être utilisée pour l’authentification, la confidentialité, le contrôle d’accès et la non-répudiation.
