Plus de 1,3 million de clients ont téléchargé la nouvelle M-PESA Super App depuis son introduction en décembre de l’année dernière. Safaricom l’a révélé lors du lancement officiel de l’application pour ses clients la semaine dernière, plus de 100 000 entreprises ont également téléchargé l’application M-PESA for Business depuis son introduction en juin 2020.
Safaricom a officiellement dévoilé la super application M-PESA la semaine dernière, apportant des informations de premier plan sur les dépenses des clients, un accès direct aux relevés et bien plus encore dans une seule application, l’application est également livrée avec un certain nombre de fonctionnalités intéressantes, notamment le «mode hors ligne» et les «mini-applications». Le mode hors ligne » permettra aux clients d’utiliser la Super App M-PESA et d’effectuer des transactions même sans paquets de données ou lorsqu’ils sont totalement hors ligne.
Les mini-applications, quant à elles, permettront aux clients et aux entreprises d’effectuer des tâches quotidiennes et occasionnelles au sein de la super application M-PESA et de l’application M-PESA for Business. Cela comprend les livraisons, la réservation de billets, les achats, les demandes de licence, les assurances et bien plus encore auprès de centaines d’entreprises, d’agences gouvernementales, de services publics et d’autres entreprises, «Les smartphones sont de plus en plus populaires car ils connectent les clients à davantage d’opportunités leur permettant d’accomplir davantage au travail, dans leur entreprise, lors de l’apprentissage et même pour le divertissement. En réponse, nous avons conçu la Super App M-PESA pour améliorer l’expérience de nos clients à chaque fois qu’ils utilisent le service, en leur fournissant une solution numérique simple, amusante, sécurisée et pratique », a déclaré Peter Ndegwa, PDG de Safaricom lors du lancement.
Outre le mode hors ligne, la super application M-PESA offre également aux clients une gamme d’autres fonctionnalités pratiques. Ceux-ci incluent le déverrouillage par empreinte digitale et facial et l’authentification des transactions, des déclarations d’utilisation détaillées et une conception facile à utiliser et amusante. Les clients pourront utiliser les empreintes digitales ou le déverrouillage facial pour confirmer une transaction à la place de leurs codes PIN M-PESA.
