Ethiopian Cargo & Logistics Services, le plus grand opérateur de réseau d’Afrique, a lancé une nouvelle fonctionnalité qui permet aux clients de faire des réservations en ligne pour leur cargaison, la plate-forme permet aux clients de vérifier les horaires des vols, la disponibilité de l’espace, la capacité de chargement du fret et de réserver en temps réel leur envoi de manière unique et pratique sur cargobooking.ethiopianairlines.com.
L’application mobile, disponible pour Android et IOS, offre aux clients une commodité avec une mise à jour en temps réel grâce à une gamme de fonctionnalités en libre-service, sur l’application mobile, les clients peuvent vérifier l’horaire des vols, soumettre une demande, recevoir des notifications lorsque l’envoi est prêt, réserver des vols charters et suivre les envois, le directeur général d’Ethiopian Airlines, M. Tewolde GebreMariam, a déclaré : « Nous sommes ravis d’offrir à nos clients une expérience pratique de la réservation de fret aérien. Nous nous engageons à commencer à parcourir le long chemin qui consiste à retirer le papier de l’ensemble du processus de fret aérien en numérisant la chaîne de valeur logistique. Retirer le papier de la chaîne de valeur logistique est non seulement un service pratique et sans tracas pour les clients, mais il offre également une excellence opérationnelle plus efficace et atteint des objectifs de durabilité à long terme. Notre plateforme de réservation en ligne sera cruciale pour donner aux clients et aux transitaires de fret direct un accès fiable à notre inventaire de capacité de fret. En outre, notre division cargo a prouvé au monde qu’elle est un véritable partenaire en cas de besoin urgent en fournissant des EPI (équipements de protection individuelle) qui sauvent des vies et des centaines de millions de vaccins divers sur tous les principaux continents du monde».
Ethiopian fournit à ses clients un service de fret entièrement automatisé utilisant les dernières technologies en matière de données, d’informations et d’intelligence de marché avec 100 % e-AWB depuis son hub principal à Addis-Abeba.
