Google Cloud s’associe à Comair, opérateur de la marque British Airways et du transporteur économique Kulula en Afrique subsaharienne, pour accélérer les plans de transformation numérique du groupe d’aviation conformément à sa mission d’offrir des expériences de voyage fluides aux clients et d’aider l’industrie du voyage reprendre de l’élan, Comair a achevé ses plans d’optimisation de l’infrastructure lors de la migration de six centres de données sur site à forte intensité de main-d’œuvre vers Google Cloud. La migration de l’infrastructure informatique traditionnelle permet à la compagnie aérienne d’exécuter des charges de travail clés comprenant des données financières importantes, des dossiers clients sécurisés, des informations de navigation aérienne, etc., le tout sur le cloud le plus propre du secteur.
Niral Patel, directeur de Google Cloud Africa, a déclaré : « Avec le client placé au cœur de tout ce que fait l’équipe de Comair, nous sommes fiers de fournir les capacités et les outils d’infrastructure cloud qui renforceront davantage la promesse de la marque de la compagnie aérienne d’être la plus simple. pour réserver et payer. Le parcours de transformation numérique de Comair a commencé avant la pandémie, et a en effet été accéléré par celle-ci, mais la compagnie aérienne avait pris une longueur d’avance sur la numérisation avant même que le verrouillage mondial ne soit même en vue en migrant vers le cloud. De plus, en accélérant l’adoption du cloud, Comair est en mesure de réduire la puissance de traitement de ses systèmes et de devenir plus durable ».
Comair a également pu bénéficier de la sécurité, de la fiabilité et de la flexibilité fournies par Google Cloud, ce qui a contribué à accroître l’efficacité de la compagnie aérienne pendant les saisons à fort trafic et les heures de pointe, car elle devait évoluer pour répondre à la demande de voyages des consommateurs. Comair est également mieux positionnée pour créer une base de données à l’aide de l’IA et de l’apprentissage automatique à l’aide des outils Google Cloud. En particulier, Comair sera en mesure d’analyser les données clients de manière plus approfondie, de créer des produits et services personnalisés, d’ouvrir davantage d’opportunités et d’améliorer l’expérience client.
