L’impact du COVID-19 sur les choix des consommateurs commence à prendre forme, et certains détaillants sud-africains prennent des mesures drastiques pour conserver leur part du marché.
Il s’agit d’une tendance qui se dégage des résultats du groupe Clicks pour l’exercice clos le 31 août 2020.
Du côté de la distribution alimentaire, Woolworths South Africa investit 61 millions de dollars, dont la majeure partie ira au secteur alimentaire, pour aborder les prix au cours des trois prochaines années. Cela verra Woolworths South Africa, qui s’adresse aux consommateurs plus aisés, se confronter à Pick n Pay.
Dans sa dernière mise à jour sur le marché, Pick n Pay reconnaît que «les clients exigeront des prix encore plus bas et une plus grande valeur» dans le contexte du COVID-19.
Le Clicks Group Limited est composé de Clicks, le détaillant en pharmacie, en santé et en beauté; General Nutrition Corporation (GNC), le détaillant spécialisé en santé et bien-être; et The Body Shop, qu’elle gère dans le cadre d’un contrat de franchise.
Il y a aussi Claire’s, un détaillant de bijoux et d’accessoires dont le groupe opère dans le cadre d’un accord de licence exclusive; Musica, qui se concentre sur le divertissement et les jeux; et UPD, son grossiste pharmaceutique.
En plus de l’Afrique du Sud, le Clicks Group est présent au Botswana, à Eswatini, au Lesotho et en Namibie.
Clics et UPD échangés tout au long du verrouillage national de l’Afrique du Sud. Cependant, tous les magasins Musica, The Body Shop et Claire’s ont été fermés.
UPD s’est amélioré de 11,2% et a gagné des parts de marché après avoir obtenu de nouveaux contrats de distribution en gros et en gros.
La société a également noté que: «Les activités d’UPD auprès des hôpitaux privés et des pharmacies indépendantes ont augmenté en raison de la demande accrue de médicaments et de produits de santé pendant la pandémie.
