Un rapport du Département du commerce international (DIT) du Royaume-Uni souligne le potentiel des services mobiles et numériques pour développer les économies africaines et améliorer la qualité de vie sur tout le continent, dans le rapport « La montée de l’économie numérique en Afrique – s’attaquer au « fossé d’utilisation » pour créer un marché florissant pour les services mobiles », qui est lancé au MWC Africa à Kigali, au Rwanda, le Département met en évidence les opportunités qui existent si les entreprises et le travail du gouvernement collaboratives pour améliorer l’accès et l’utilisation des canaux mobiles.
La croissance économique peut être garantie en augmentant l’accès aux services numériques de tous types, y compris les contenus de santé, d’éducation et même de divertissement. Selon un rapport de Juniper Research, les transactions de commerce électronique ont atteint 4,9 billions de dollars en 2021. Cela a été en partie stimulé par la pandémie de COVID-19 qui a forcé les gens à rester chez eux et a renouvelé l’attention sur les interactions numériques. Ce chiffre devrait atteindre 7 500 milliards de dollars d’ici 2026. En Afrique, un rapport de Google et d’IFC estime que les entreprises Internet pourraient ajouter 180 milliards de dollars supplémentaires au PIB du continent d’ici 2025, alors que l’Afrique est avant tout un continent mobile, l’accès à Internet dans les régions éloignées n’est pas assuré, l’adoption restant un défi. Selon le rapport DIT, d’autres facteurs qui doivent être résolus incluent l’abordabilité – le coût des données et des smartphones, l’éducation numérique et le manque de contenu local ciblé pour les utilisateurs.
Actuellement, le Royaume-Uni travaille avec l’industrie des télécommunications mobiles pour améliorer la couverture, l’abordabilité et l’accessibilité. Le Fonds d’innovation de la GSMA pour l’adoption de l’Internet mobile et l’inclusion numérique, lancé en partenariat avec la GSMA et la fondation Mobile 4 Development, contribue à faciliter l’adoption de l’Internet mobile pour 3,4 milliards de personnes dans le monde. Il aide également les start-ups à développer et fournir des services mobiles innovants aux utilisateurs en Afrique et en Asie.