Une nouvelle boîte à outils révolutionnaire, développée en collaboration avec la Mastercard Foundation, l’eMobilis Technology Institute et Africa Practice, propose une feuille de route complète pour réformer l’économie des petits boulots au Kenya et créer un secteur plus équitable et durable pour plus d’un million de travailleurs et d’entreprises, la nouvelle boîte à outils, intitulée « Un guide politique pour le progrès de l’économie numérique », est l’aboutissement de recherches approfondies et d’un engagement auprès des principales parties prenantes de l’économie des petits boulots et de l’économie numérique. Elle propose une proposition politique détaillée pour relever les défis urgents auxquels sont confrontés les travailleurs des petits boulots qui fournissent des services numériques et promouvoir la croissance et le développement du secteur.
Officiellement reconnue en 2007 dans le cadre de la Vision 2030 du Kenya, l’économie des petits boulots du Kenya contribue de manière significative au PIB global du secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC), passant de 1,4 % en 2017 à 2,4 % en 2021. Actuellement, 1,2 million de travailleurs, dont la plupart opèrent dans le secteur informel, sont employés dans l’économie des petits boulots. La valeur annuelle du secteur étant estimée à 109 millions USD, le travail à la demande est devenu une pierre angulaire de l’économie numérique. Cependant, malgré cette croissance, les travailleurs à la demande sont confrontés à de nombreux obstacles, allant des biais algorithmiques sur les plateformes mondiales aux protections juridiques limitées au Kenya.
« Un guide politique pour le progrès de l’économie numérique » propose des recommandations pratiques pour aider l’économie des petits boulots du Kenya à atteindre son plein potentiel. La boîte à outils utilise une approche de changement de système pour renforcer et exploiter le lien entre la protection du travail et un environnement propice aux entreprises, telles que les plateformes de travail numériques et les entreprises d’externalisation des processus commerciaux. Elle propose cinq interventions clés, notamment la création d’un forum tripartite pour définir des normes industrielles et une plateforme d’enregistrement polyvalente des travailleurs indépendants.
