Orange a annoncé qu’il s’associerait à OpenAI et Meta pour affiner les modèles d’IA en langage large (LLM) afin de comprendre les langues régionales en Afrique qui ne sont aujourd’hui comprises par aucun modèle GenAI, ce projet innovant vise à développer des modèles d’IA personnalisés capables de permettre aux clients de communiquer naturellement dans leurs langues locales avec Orange pour le support client et les ventes, ces modèles d’IA open source seront également fournis en externe par Orange avec une licence gratuite pour une utilisation non commerciale, par exemple pour la santé publique, l’éducation publique et de nombreux autres services.
Orange entend contribuer à stimuler l’innovation en matière d’IA dans ces langues régionales, notamment en collaborant sur ces nouveaux modèles d’IA avec des startups locales et d’autres entreprises technologiques, et ce faisant, à atténuer la fracture numérique croissante à laquelle sont confrontées les populations de tout le continent africain, l’initiative, qui débutera au premier semestre 2025, se concentrera dans un premier temps sur l’intégration des langues régionales, à savoir le wolof et le pulaar, parlées respectivement par 16 millions de personnes et six millions de personnes en Afrique de l’Ouest.
L’objectif à long terme d’Orange est de travailler avec de nombreux fournisseurs de technologies d’IA pour permettre aux futurs modèles de reconnaître toutes les langues africaines parlées et écrites dans les 18 pays où Orange est présent dans la région.
En affinant les principaux modèles d’IA tels que le modèle de parole « Whisper » d’OpenAI et le modèle de texte « Llama » de Meta avec divers exemples de ces langues, Orange affirme qu’il leur permettra de mieux comprendre ces langues régionales, « La vision d’Orange est de rendre l’IA et d’autres avancées connexes accessibles à tous, y compris aux populations analphabètes, qui ne sont actuellement pas en mesure de bénéficier du potentiel de l’intelligence artificielle. Cette initiative est un modèle de la manière dont l’IA peut être utilisée au profit de ceux qui en sont actuellement exclus », a déclaré l’entreprise dans un communiqué.
