Depuis cinq jours, l’avocat Khaled Mohamed Salem est à la recherche de médicaments contre l’hypertension et le diabète pour sa mère âgée, et il n’a pas été en mesure de les trouver à la lumière de la perturbation des pharmacies à Khartoum en raison des affrontements continus entre l’armée et le Forces de soutien rapide depuis la mi-avril, les combats dans la capitale, Khartoum, et ses environs ont aggravé la souffrance des patients et de leurs familles en raison de la pénurie de médicaments, car les entreprises ont cessé de les distribuer, détruit leurs usines locales, fermé la plupart des pharmacies et pillé les autres.
Salem raconte que l’obtention de médicaments contre les maladies chroniques est devenue une tâche « très fatigante », en raison de l’incapacité de travail des pharmacies, ce qui l’a incité, ainsi qu’un groupe de ses voisins du quartier, à communiquer avec un certain nombre de pharmaciens qui ont proposé une initiative pour obtenir des médicaments via les médias sociaux, un certain nombre de pharmaciens ont publié sur ces plateformes une liste des types de médicaments à leur disposition, ainsi que leurs numéros de téléphone pour communiquer avec eux, et ils ont fait appel à des bénévoles à moto pour livrer des médicaments aux patients dans leurs localités, malgré les risques pour leur vie, Salem affirme que cette initiative a grandement atténué la souffrance des patients atteints de maladies chroniques, d’autant plus que les propriétaires de l’initiative vendent des médicaments à leurs prix réels. Il a critiqué certains « peuples cupides » qui ont profité de la crise pour doubler les prix dans des conditions économiques et de vie difficiles.
Un membre de la Medicine Delivery Initiative, Oussama Abdel Rahman, dit que leurs téléphones ne cessent de recevoir des appels de patients à la recherche de médicaments tout au long de la journée, et il s’est plaint de la rareté de certains articles qui ne sont disponibles que dans la boîte de fournitures médicales, ce qui sont classés comme médicaments vitaux, ainsi que les solutions intraveineuses, les maladies cancéreuses et autres.
